Dein Schutz im Konto

Bei Dolly Casino spielst du mit Grenzen, die du selbst gewählt hast

Spiele erst ab 18 Jahren, und in jedem Konto bei Dolly Casino findest du Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit.

Limit jetzt setzen

Lizenziert & geprüftAnjouan Offshore Finance Authority (ALSI-535155), auditiert durch Gaming Laboratories International

Dein Schutz

Prüfe die wichtigsten Eckdaten im Überblick

Nach diesen Zeilen kennst du Alter, Lizenz, Sperrsystem, Telefonhilfe und Ansprechpartner für Fragen.

Mindestalter18+

LizenzAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-535155

Nationales SperrsystemSpielsperre (Art. 80 BGS)

Telefonhilfe0800 040 080

Fragen zu Limits[email protected]

Wenn du merkst, es wird viel

Du willst heute kürzer spielen als sonst

Nützlich in dem Moment, in dem du dein Spieltempo oder deinen Einsatz bewusst steuern willst.

Vorher festgelegt, nicht nachher

Lege fest, wie viel Geld pro Zeitraum auf dein Spielkonto kommt. Schalte das Limit ein, bevor du die erste Einzahlung tätigst, nicht erst nach einer Verlustserie.

Ein Abend mit Deckel statt offenem Ende

Begrenze, wie viel du insgesamt verlieren kannst. Setze es dir am Anfang eines Spielabends, solange du noch nüchtern abwägst, was dir angenehm ist.

Wie lange will ich spielen?

Bestimme, wie lange eine Sitzung dauern darf. Aktiviere es, wenn du merkst, dass du die Zeit neben dem Spiel verlierst.

Brauche ich mehr als eine Pause?

Schliesse dein Konto für eine Sperre, wenn du Abstand brauchst, der über eine kurze Pause hinausgeht. Der Schritt gilt für dein Spielerkonto bei Dolly Casino.

Kurze Pause statt ganzem Schluss

Unterbrich dein Spiel für eine begrenzte Zeit, ohne dein Konto zu schliessen. Schalte sie ein, wenn du eine Woche Abstand brauchst, statt dich ganz zu verabschieden.

Dein Schutz

Ein Limit, das in wenigen Minuten steht

Danach steht dein Limit im Konto und du weisst, wo du es später wieder findest.

Anmeldung und Kontoübersicht

Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse an und öffne die Kontoeinstellungen. Prüfe dort, ob deine Angaben zur Person noch stimmen.

Öffne den Schutzbereich

Wechsle in den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Dort liegen Limits, Selbstsperre und Auszeit nebeneinander, damit du sie vergleichen kannst.

Welches Limit passt?

Wähle zwischen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit. Überlege vorher, welches zu deinem Spielverhalten passt, und beginne mit dem Limit, das dir am nächsten liegt.

Gesetzt ist nicht gleich sichtbar

Bestätige deine Auswahl und sieh danach noch einmal nach, ob der Wert im Konto angezeigt wird. Findest du ihn nicht, frag beim Support nach.

Prüfe, ob dein Spiel noch Spiel ist

Wer solche Zeichen früh bemerkt, kann gegensteuern, bevor Geld und Ruhe darunter leiden. Ein Limit oder eine kurze Pause ist dann der erste Schritt und in deinem Konto schnell eingerichtet.

Die folgenden Situationen tauchen oft schleichend auf – prüfe, ob dir etwas davon bekannt vorkommt.

Du spielst weiter, obwohl die Freude schon weg ist
Der Einsatz wächst, um den gleichen Reiz zu spüren
Du denkst an Verluste, statt an den nächsten Abend
Geld für Rechnungen wandert in Einsätze
Du erzählst niemandem, wie viel du spielst
Nach einem Verlust willst du es sofort zurückholen
Pausen fühlen sich unruhig an statt erholsam

Dein nächster Anruf

Wo bekomme ich in der Schweiz Hilfe?

Viele fürchten, ein Anruf mache alles öffentlich – genau das passiert nicht.

Spielen ohne Sucht – Telefonberatung

Ein Anruf bei der Telefonberatung des interkantonalen Präventionsprogramms bringt dir oder Angehörigen ein offenes Ohr, rund um die Uhr, kostenlos und ohne Namen. Die Beratung ist vertraulich und führt bei Bedarf zu regionalen Beratungsstellen. 0800 040 080 sos-spielsucht.ch

SafeZone.ch

Über die kostenlose Onlineberatung von SafeZone.ch schreibst du anonym, wenn ein Anruf zu viel ist – für Spielende ebenso wie für Partner und Familie. Das Angebot entstand beim Bundesamt für Gesundheit und bei Infodrog. safezone.ch

Wenn ein Abend Pause nicht mehr reicht

Kurz durchatmen. Eine Auszeit lässt dein Konto für einige Stunden oder Tage ruhen, ohne dass du die Verbindung ganz kappst. Du startest sie im Schutzbereich deines Kontos; während dieser Zeit sind Einzahlungen gesperrt, und nach Ablauf öffnet sich der Zugang wieder.

Vorher spielen, nachher warten. Eine Selbstsperre schliesst den Zugang zu deinem Konto für einen langen Zeitraum, und sie lässt sich nicht vorzeitig zurücknehmen. Du richtest sie im Schutzbereich ein, und sie bleibt bestehen, bis die Frist abgelaufen ist – auch wenn du es später anders siehst.

Gilt die Sperre auch im Casino vor Ort? Die Spielsperre nach Art. 80 BGS führen die Schweizer Spielbanken unter Aufsicht der ESBK; du beantragst sie bei einer Schweizer Spielbank, online wie vor Ort. Sie gilt landesweit und für Lotterien und Sportwetten; frühestens nach 3 Monaten ist eine Aufhebung möglich, und zwar über das Casino, das sie ausgesprochen hat. esbk.admin.ch

Schutz und Hilfe

Deine Fragen zu Limits und Sperre beantwortet

Nach diesen Antworten ordnest du Limit, Auszeit und Sperre richtig ein.

Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig wieder aufheben?+

Nein. Eine Selbstsperre bei Dolly Casino gilt für den gesamten Zeitraum, den du gewählt hast, und wird nicht vorzeitig beendet. Du legst die Dauer also bewusst fest, bevor du sie aktivierst.

Kann ich meine Limits auch am Handy setzen?+

Ja. Der Schutzbereich liegt in derselben Kontosektion, die du am Mobiltelefon genauso findest wie am Rechner. Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeit setzt du dort mit wenigen Schritten und siehst sofort, was gespeichert ist.

Was bringt mir eine kurze Auszeit im Konto?+

Eine Auszeit schaltet deinen Zugang für die gewählte Dauer ab, dein Konto bleibt aber bestehen. Danach kannst du wieder spielen, ohne neu zu registrieren; Einzahlungen und Einsätze sind während der Pause nicht möglich.

Wie schliesse ich mein Konto endgültig?+

Schreib eine Nachricht an [email protected] und verlange die dauerhafte Schliessung. Der Support bestätigt dir den Vorgang, danach ist keine Einzahlung und kein Spiel mehr über dieses Konto möglich.

Berät die Telefonberatung auch Angehörige?+

Ja. Die Telefonberatung Spielen ohne Sucht nimmt rund um die Uhr auch Anrufe von Partnern, Eltern und Freunden entgegen, kostenlos und anonym. Dort erklärt man dir, wie du ein Gespräch beginnst und welche regionalen Beratungsstellen in deiner Nähe weiterhelfen.

Kann ich ein gesetztes Limit später ändern?+

Ja, in derselben Kontosektion, in der du es gesetzt hast. Setze ein neues Limit vor dem nächsten Spiel und nicht nach einem Verlust, damit dein Budget die Entscheidung bestimmt.